Aviso Legal

1. Sobre las condiciones de uso de la plataforma: su aceptación, modificaciones y validez

Las presentes condiciones generales regulan el uso del/los servicio/s asociados a la Plataforma Web Enalta (en adelante, "la Plataforma"). La Plataforma es operada y gestionada por ENALTA SERVICIOS FUNERARIOS, S.L.U. (en lo sucesivo "ENALTA" o "nosotros"), CIF B-88594478, con domicilio social en la misma dirección, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-714007, IRUS:1000304753255, Folio electrónico, Inscripción 18.

Algunos servicios o formularios disponibles en esta web pueden redirigir a la página web principal de Enalta - Servicios Funerarios Conmemorativos en España. En esos casos, la gestión de los contenidos, funcionalidades y responsabilidades correspondientes se realizará conforme a lo establecido en la web principal.

1.1. Usuarios de la Plataforma

La navegación y la utilización de la Plataforma le atribuye la condición de usuario del mismo e implica su aceptación plena, y sin reservas, de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Uso, según la versión publicada por ENALTA en el momento en que el usuario acceda a la Plataforma.

En todo caso, los usuarios de la Plataforma, registrados o no, deben contar con, al menos (18) años de edad quedando prohibida su utilización por otros usuarios menores de esa edad, por lo que Ud. asume de forma responsable el cumplimiento de esta condición, declarando contar con la edad mínima para acceder y usar la Plataforma. ENALTA podrá, en cualquier momento, solicitar cuanta documentación acreditativa resulte necesaria al objeto de comprobar el debido cumplimiento de esta condición.

ENALTA, en caso de vulneración por los usuarios de los términos y políticas a la que la Plataforma se sujeta, podrá impedir el acceso a ésta al usuario, así como suspender los servicios que se vinieran prestando o, en caso de existir, desactivar cuentas de usuario, sin que ello determine derecho a devolución o indemnización dineraria alguna para los mismos.

1.2. Modificación de condiciones

Le recomendamos, por tanto, al usuario que, cada vez que acceda a la Plataforma, lea atentamente estas condiciones de uso, ya que éstas pueden experimentar modificaciones por motivos legales, técnicos, corporativos o derivados de procesos de autorregulación, propios, o por adhesión voluntaria del ENALTA a códigos de conducta existentes de interés para su actividad y la mejor protección de los derechos de sus usuarios. Siempre que sea posible, ENALTA publicitará a través de la Plataforma, con antelación a su entrada en vigor, cualquier modificación relevante de estas condiciones para los derechos e intereses de los usuarios de la Plataforma. Si Ud. no estuviera de acuerdo, podrá darse de baja en el/los servicio/s de que se trate.

1.3. Validez

La declaración de cualquiera de las condiciones de uso como nula, inválida o ineficaz, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. Asimismo, la renuncia por cualquiera de las partes a exigir, en un momento determinado, el cumplimiento de alguna de estas condiciones tampoco implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de cualquier otra condición o condiciones impuestas, ni generará un derecho adquirido para la otra parte.

1.4. Duración

El acceso a los contenidos de la Plataforma tiene, en principio, una duración indefinida.

ENALTA está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación de los servicios o el desarrollo de actuaciones a través de la Plataforma en cualquier momento, si bien, con pleno respeto de la normativa aplicable en estos casos. Cuando ello sea razonablemente posible, ENALTA, advertirá previamente a través de la Plataforma de la terminación o de la suspensión en la prestación de los servicios dispuestos a través de la misma.

2. Condiciones generales de acceso y de utilización de la plataforma

A través de la Plataforma, ENALTA facilita a los usuarios la información, solicitud, acceso y/o utilización de los servicios o contenidos (en lo que sigue, el «Servicio» o los «Servicios»), desarrollados o puestos a disposición por ENALTA en los términos y condiciones previstas para cada caso.

2.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la Plataforma

El acceso y/o navegación a través la Plataforma por los usuarios tiene carácter gratuito, lo que se entiende sin perjuicio del carácter remunerado de los servicios que se pudieran disponer a través de la Plataforma en los términos y condiciones en que así se establezcan por ENALTA.

2.2. Navegación, registro y formularios de datos

Con carácter general, el acceso o la navegación inicial por la Plataforma no implica o determina la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, ENALTA podrá condicionar la prestación de ciertos servicios, o el acceso a los contenidos que se ofrezcan a través de la Plataforma, al previo registro del usuario en la misma, así como a la cumplimentación por aquél de los correspondientes formularios de datos. ENALTA se reserva el derecho de modificar unilateralmente y, en cualquier momento, el sistema de registro o los formularios de datos previstos en la Plataforma por motivos legales, técnicos, corporativos o en función de aquellos procesos de autorregulación a los que pudiera sujetarse.

2.3. Veracidad, exactitud y actualidad de la información aportada por el usuario

Los datos introducidos por los usuarios en los correspondientes formularios de registro o en los de toma de datos dispuestos a través de la Plataforma han de ser, en todo momento, exactos, actuales y veraces y serán procesados por ENALTA, de conformidad con la legislación española de protección de datos personales (en caso de tratarse de datos de carácter personal). El usuario (o su representante legal) será el único responsable de las manifestaciones falsas, inexactas o desactualizadas que se realicen y de los perjuicios que, al respecto, cause al ENALTA o a terceros como consecuencia del incumplimiento de este deber.

2.4. Obligación de hacer un uso correcto y responsable de la Plataforma y de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma y los Servicios de forma razonable de conformidad con la vigente normativa, estas condiciones de uso, las condiciones particulares de los servicios, la política de privacidad y demás avisos, reglamentos de uso, e instrucciones puestas en su conocimiento, la moral y las buenas costumbres, generalmente aceptadas, y el orden público. En caso de incumplimiento de tales compromisos, ENALTA se reserva el derecho a excluirlo/a, prohibirle o de denegarle el acceso a la Plataforma y a sus servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar por ENALTA cuantas acciones legales y/o judiciales se estimen de interés en atención a sus legítimos intereses y derechos (propios o de terceros).

3. Usos no permitidos

Queda PROHIBIDO a los usuarios de la Plataforma:

Utilizar cualquiera de los servicios o contenidos dispuestos a través de la Plataforma con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estas condiciones, lesivos de los derechos e intereses del ENALTA, o de terceros.
Dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios a través de la Plataforma, así como ciberatacar en modo alguno la Plataforma, sistemas o procesos asociados.
Transmitir, comunicar o poner a disposición de terceras informaciones, datos, contenidos, mensajes y, en general, cualquier clase de contenidos que:
- De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación aplicable.
- Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- Contradiga o infrinja el derecho fundamental a la privacidad y a la protección de los datos personales.
- Induzca, incite o promueva actuaciones ilícitas, delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a elementos, mensajes y/o servicios ilegales, pornográficos, delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria.
- Sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
- Incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos.

En caso de vulneración de estas prohibiciones por los usuarios, ENALTA podrá realizar cuantas advertencias fueran necesarias, promover su inmediata retirada o rectificación, así como bloquear y retirar de la Plataforma los anteriores elementos sin necesidad de aviso previo.

4. Propiedad intelectual e industrial

El usuario se compromete a utilizar los contenidos y servicios puestos a disposición de los mismos en la Plataforma, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos digitales, audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, estas condiciones de uso, las condiciones particulares de los servicios y demás avisos.

En particular, se compromete a abstenerse de:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los servicios y contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de ENALTA o de terceros.
Ejercitar u abusar del ejercicio de los derechos de explotación asociados a tales contenidos, salvo que haya sido expresamente autorizado a tal fin por su legítimo titular.

Todas las marcas, nombres, signos distintivos, arquitectura de contenidos y los contenidos o software de cualquier clase que se incorporan en la Plataforma son propiedad del ENALTA, o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma y/o a los contenidos o servicios, atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

5. Hiperenlaces

Los usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la Plataforma (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes:

El Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de la Plataforma, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma.
No se creará un frame sobre las páginas web de la Plataforma.
No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre ENALTA.
No se declarará ni se dará a entender que ENALTA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece.
La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

6. Exclusión de garantías y de responsabilidad

ENALTA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma y de los servicios dispuestos a través de la misma. Cuando ello sea razonablemente posible, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma.

ENALTA tampoco garantiza la utilidad de la Plataforma y de los contenidos y servicios dispuestos a través del mismo para la realización de ninguna actividad o finalidad específica que pretenda el usuario.

ENALTA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático, si bien adoptará las medidas preventivas y correctoras necesarias.

ENALTA puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, «Sitios Enlazados»). La instalación de estos enlaces tiene por único objeto facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet.

ENALTA como mero prestador de servicios de la sociedad de la información no asume, ni dirige o controla, ni se identifica en modo alguno con las opiniones, comentarios o actuaciones asociadas a los usuarios. Los usuarios (y, en su caso, sus respectivos representantes legales) serán los únicos responsables por dichas opiniones, comentarios o actuaciones a través de la Plataforma.

En todos los anteriores supuestos, ENALTA excluye cualquier responsabilidad, daños o perjuicios que se produzcan o pudieran producir, con toda la amplitud permitida por el ordenamiento jurídico aplicable.

7. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

En el caso de que cualquier usuario, persona o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier servicio y contenido dispuesto a través de la Plataforma, podrá enviar una notificación a ENALTA conteniendo, al menos:

Datos identificativos y de contacto del reclamante.
Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Plataforma.
Cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, indicación precisa de éstos y la documentación acreditativa.
Poderes suficientes de representación (legal o voluntaria).
Declaración expresa de que la información proporcionada es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos.
Firma manuscrita o electrónica del reclamante o persona afectada.

ENALTA examinará la notificación remitida y, a la mayor brevedad posible, contestará al reclamante, sin perjuicio de su derecho a bloquear o retirar, temporal o definitivamente, contenidos objeto de la reclamación.

8. Retirada y suspensión de los servicios y contenidos

ENALTA, en caso de incumplimiento por el usuario de las presentes condiciones de uso y de la Política de Privacidad y de Cookies de la Plataforma, podrá, según los casos, desactivar o suprimir la cuenta al usuario o impedir la utilización por éste de la Plataforma y de los servicios asociados, sin que ello genere indemnización alguna.

Asimismo, ENALTA se reserva el derecho a bloquear y retirar de la Plataforma, en cualquier momento, sin necesidad de información previa al usuario, la publicación de datos, elementos, valoraciones, comentarios, opiniones y, en general, cualquier contenido que sea o pueda resultar contrario a la legalidad aplicable.

9. Legislación y jurisdicción aplicable

Las presentes condiciones se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley española aplicable. Cualquier controversia en relación con el presente Aviso Legal se someterá a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Madrid, salvo que la normativa de aplicación establezca la competencia de otros Juzgados y Tribunales a esos efectos. Si el usuario tiene la consideración de consumidor, el fuero aplicable será el de su domicilio.